Почему «Создание сайтов» нельзя покупать.

Так почему же все серьезные компании вкладывают в это средства и над проектами работает много людей ? 

На самом деле почти всегда человек который сталкивается с созданием сайтов и digital маркетингом впервые не понимает, что именно он покупает на самом деле.

Потребности и боли у всех клиентов одинаковые:

- выстроить системный поток заявок,

- сделать инструмент превращающий контакты в клиентов,

- познакомить людей с собой и продуктом и т д…
Обыватель просто знает общие моменты, что это все делается через интернет, через сайты и рекламу. Наверняка уже слышал, что это надо все как то двигать, слово SEO возможно…
И самое плохое, что может случиться с нашим бизнесменом в этой ситуации - если ему продадут именно то что он сказал: «создание сайта».
Самоучки и отдельные спецы на рынке научились нажимать кнопки на клаве и бросились доблестно удовлетворять спрос. Это же сайт - сайт. Это же инструмент, который вы желали? - да, он. Миссия выполнена.
Да, вот только что бы реально удовлетворить потребность и все развивалось при разумных тратах, нужно сделать не только сайт, а целую цепочку действий:

1) спланировать мат модель и ценообразование в которой будет зашиты траты на маркетинг и продажи, оставаясь конкурентоспособным (задача которую игнорят собственники, а потом удивляются...)

2) сбор и переработка смыслов заказчика + маркетинговое исследование и формирование УТП и контента, благодаря которому клиент поймет почему надо купить именно тут и сейчас, (отбито у сайтоделов наглухо, так как маркетолог это не программист и не дизайнер, его нанимать дорого и не первой необходимости для мини цеха по штамповке сайтов – пусть они там сами думают что на нем писать и как этим продавать потом..)

3) навернуть на все это графику и интерфейс что бы Клинту было удобно, понятно + эмоции били с нашим планом.. (взрослый дизайн это не про красиво ради кейса, а про сценарий мышления клиента и эмоции.)

4) собрать это все в виде сайта, адаптивного под устройства и браузеры, который можно проклацать за секунды и он прогрузится. (да, это тоже порой не так просто – херачат под ПК и пусть идет на хрен пользователь с сафари на айфоне, пусть он ждет 100500 лет пока скрипты плагинов прогрузятся..)

5) Реализовать рекламную компанию так, что бы это было выгодно (чел научился создавать РК в Директе и заказывать сбор бесплатный автостратегии от яндекса и называет себя директологом, а вы главное денег туда кладите и ему не забудьте)

6) Так же сео и другие источники трафика, что бы удешевить траты на будущее и добиться нового витка развития в будущем (тут вообще магистры продаж – продают ожидание 3-4 месяца и идею успеха)

И что бы все это воедино работало, ни один из этих этапов не должен быть сделать в отрыве от реалий другого. Только все вместе, собранное как единое целое даст результат, который желал клиент.

Большая проблема в том, что заказчики-новички в digital не понимают, что надо требовать и что они хотят купить, в каком качестве и сколько это должно стоить. И с другой стороны рынок переполнен «мамиными маркетологами» и «создателями сайтов» которые совершают подмену понятий играя на потребностях людей, что то не договаривают или же сами тупо не знают реальности... иными словами обещают сделать суп, имея только воду и картоху, в лучшем случае... (реально – я пару недель назад встречался с лешим, который продает услуги продвижения и маркетинга людям, ссыт в уши.. но при этом не знает, что на выдачу поисковую влияет история браузера и показывает как кейс свой сайт, у себя на устройстве в поиске на 1й странице.. – удивился что он не на 1й странице в реальности, а что именно он делает для продвижения людям так и не сообщил.)

Гармония и плодотворное сотрудничество получится только тогда, когда заказчик и исполнитель откровенно поговорят о целях, обсудят, как их будут достигать, что и как будет делаться и почему именно так. Далее если у исполнителя не на словах, а на деле, есть экспертиза и мощности, а у заказчика есть бюджеты на оплату необходимых рабочих человеко-часов и желания сделать результат, то только тогда будет развивающийся цифровой актив. Иначе трата времени, денег, сил и цифровой мусор, который просто забудут оплатить и выкинут на помойку.
Итого: будьте честны, общайтесь обстоятельно, перед тем как что то заказать или начинать работу. Всех благ.